Προσοχή στις Προσφορές
Ρεπορτάζ: Σοφία Στεργίου
Καθώς οι θερινές εκπτώσεις ολοκληρώνονται το Σάββατο, 30 Αυγούστου, η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ) εφιστά την προσοχή των εμπόρων στον τρόπο διενέργειας προσφορών που ενδεχομένως να ακολουθήσουν. Η νέα νομοθεσία και ο Κώδικας Δεοντολογίας μειώσεων τιμών (ΥΑ 66877/2024 ΦΕΚ 5002Β΄) θέτουν αυστηρούς κανόνες, η παραβίαση των οποίων επισύρει υψηλά πρόστιμα.
Σύμφωνα με την ΕΣΕΕ, πολλά μέλη της έχουν δηλώσει την πρόθεσή τους να συνεχίσουν με προσφορές μετά το πέρας της εκπτωτικής περιόδου. Για τον λόγο αυτό, η Συνομοσπονδία δημοσίευσε μια λεπτομερή ενημέρωση, υπενθυμίζοντας τους βασικούς όρους και προϋποθέσεις.
Ο Κανόνας της Προγενέστερης Τιμής
Το άρθρο 9ι του ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε με τον ν. 5111/2024, ορίζει ότι σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής, πρέπει να αναγράφεται ρητά η προγενέστερη τιμή ή «τιμή αναφοράς». Ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος τις τελευταίες 30 ημέρες πριν την προσφορά.
Εάν η τιμή μειώνεται προοδευτικά για 60 ημέρες, ως προγενέστερη τιμή λαμβάνεται η τιμή που ίσχυε πριν από την πρώτη μείωση. Ωστόσο, αν υπάρξουν αυξομειώσεις στην τιμή, επιστρέφουμε στον βασικό κανόνα της χαμηλότερης τιμής των 30 ημερών.
Τι Ισχύει Μετά το Τέλος των Εκπτώσεων
Η ΕΣΕΕ ξεκαθαρίζει τις δύο βασικές επιλογές που έχουν οι έμποροι:
- Άμεσες προσφορές: Εάν ένας έμπορος επιθυμεί να ξεκινήσει προσφορές αμέσως μετά τις εκπτώσεις, μπορεί να το κάνει μόνο με περαιτέρω μειώσεις από την τιμή αναφοράς που είχε διαμορφωθεί κατά την περίοδο των εκπτώσεων. Εδώ ισχύει ο κανόνας της χαμηλότερης τιμής των 60 ημερών (εφόσον υπήρχαν διαδοχικές μειώσεις) ή των 30 ημερών (εφόσον υπήρχαν αυξομειώσεις).
- Επαναφορά τιμών: Εάν ο έμπορος επαναφέρει τις τιμές στα κανονικά επίπεδα για ένα σύντομο χρονικό διάστημα μετά τις εκπτώσεις, δεν μπορεί να αναγγείλει δημόσια καμία πρακτική μείωσης τιμών.
Παράδειγμα 1: Ένα προϊόν που ξεκίνησε την εκπτωτική περίοδο με τιμή αναφοράς 100€ και κατέληξε στα 70€ λόγω διαδοχικών μειώσεων, δεν μπορεί μετά τις 16 Σεπτεμβρίου να επικαλείται τα 100€ ως τιμή αναφοράς. Η νέα τιμή αναφοράς είναι τα 70€, και κάθε νέα προσφορά πρέπει να είναι κάτω από αυτή την τιμή.
Παράδειγμα 2: Εάν μετά το τέλος των εκπτώσεων, ένα προϊόν πουλήθηκε στα 80€ κατά τη διάρκειά τους, ο έμπορος επαναφέρει την τιμή στα 100€ και στις 10 Σεπτεμβρίου το τιμολογεί στα 85€, τότε η προσφορά είναι παράνομη. Η τιμή αναφοράς, βάσει του κανόνα των 30 ημερών, είναι τα 80€, και η προσφορά πρέπει να είναι τουλάχιστον στα 79€.
Διαφάνεια και Πρακτικές Συμβουλές
Πέρα από τους αυστηρούς κανόνες για τις τιμές, η ΕΣΕΕ τονίζει τη σημασία της διαφάνειας. Η προώθηση προϊόντων μέσω μειωμένης τιμής δεν πρέπει να παραπλανά τους καταναλωτές. Όλες οι πληροφορίες για το συνολικό τίμημα, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και άλλων τελών, πρέπει να είναι ξεκάθαρες. Στα ηλεκτρονικά καταστήματα, πρέπει να αναφέρονται όλες οι πρόσθετες επιβαρύνσεις, όπως τα έξοδα αποστολής.
Για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση, η ΕΣΕΕ παρέχει πρακτικές συμβουλές, όπως η χρήση ευανάγνωστων γραμματοσειρών (π.χ. μέγεθος 14 Times New Roman), η καλή αντίθεση χρωμάτων (π.χ. μαύρο σε λευκό) και η σαφής γλώσσα στα κείμενα.
Η Συνομοσπονδία υπενθυμίζει ότι οι κυρώσεις για παραβίαση της νομοθεσίας είναι ιδιαίτερα υψηλές, με τα πρόστιμα να κυμαίνονται από 5.000 έως 1.500.000 ευρώ. Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση, οι υπηρεσίες της ΕΣΕΕ παραμένουν στη διάθεση των μελών της.
Προσοχή στις Προσφορές
